ひとはなネットショップの口コミ・評判は？｜花束を実際に注文したレビュー

HitoHana（ひとはな）ネットショップには、良い口コミが圧倒的に多いです。

• センスが良くとても喜ばれた
• 配送前に写真を送ってくれるから安心できた

一方、「イメージしてた雰囲気と違った」など悪い口コミもあります。

本記事では、日ごろからネットショップ・町の花屋のどちらでも花を買う私が、HitoHanaで花束を贈った体験をレポートし、口コミ・評判を検証します。

HitoHanaで花を贈ろうか迷っている

大切な贈り物だから、相手に喜んでもらえるものがいい

HitoHanaのネットショップは安心して花を贈れるサービスなのか…詳しく知りたい人はぜひ最後までご覧ください。

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HitoHana花の定期便

HitoHana（ひとはな）定期便の口コミは？花好き目線で正直レポート

ひとはなネットショップの悪い口コミ・評判

まず、いちばん気になるHitoHanaの悪い口コミと評判を確認します。

ろも

正直なところ、私自身はデメリットを感じませんでした。

とはいえ悪い口コミはゼロではないので、しっかり確認しておきましょう。

HitoHanaの悪い口コミ

• 注文したらイメージと違った
• 送料が気になる

それでは詳しく見ていきましょう。

注文したらイメージと違った…

いとこへの結婚祝いの花束をお願いしました。
宅急便での配送になるとのことで、お心遣いを頂戴しましたが、花束の状態や管理はとても良かったです。
ただ、お願いしたことがうまく伝わっていないせいか、希望通りではありませんでした。
白をベースにボリュームをつけてとか、花嫁らしくとか、イメージの写真を添付したのに全然違うものに仕上がっており、多めのグリーンで誤魔化された感じ…。10,000円花束のレビューを参考に注文したので、今回の花束は値段のわりには…？と、とても残念な気分です。
オンラインでの注文は初めてだったので、思いを伝えるのは難しいと反省しました。
いとこは素敵と言ってくれましたが、こちらとしては恥ずかしい思いをしました。

引用：HitoHana｜季節のお任せ花束10,000円

何度か利用させて頂き、とても良かったので今回も敬老の日で利用させて頂きました。楽しみにしていたのですが、敬老の日にしては地味すぎてショックでした。もっと華やかで元気が出る花束の方が良いかと思います。写真を送ってくれるサービスは良いと思います。

引用：HitoHana｜季節のお任せ花束3,000円

イメージ通りに仕上がらなかったという口コミです。

検証してみると、このような口コミは2021年の敬老の日前後に多く見られました。

敬老の日用ギフトとして白とグリーンの花束があり、「敬老の日はもっと華やかなものが良かった」という声が挙がっていました。

人によって「イメージ」は異なるため、その違いから悪い口コミが発生してしまったようです。

送料が気になる

いつもありがとうございます。今回は紫の可愛いお花でおしゃれにまとめていただき、敬老の日に祖母も喜んでくれました。３３００円の花束も前に送料無料だったと思うのですが、送料１１００円がかかるようになっており、結構悩みましたが今回も注文いたしました。

引用：HitoHana｜季節のお任せアレンジメント4,500円

ネットショップに送料はつきものです。

とはいえ、日ごろ、町の花屋さんを利用する人には、送料が気になってしまう気持ちもわかります。

ろも

次の項目では、これらの口コミからHitoHanaのデメリットを考察します。

ひとはなネットショップ2つのデメリットを口コミと実体験から考察

口コミと私の体験談から考察する、HitoHanaのデメリットは以下です。

HitoHanaのデメリット

それでは詳しく解説していきます。

1｜完璧にイメージ通りにならない場合もある

HitoHanaで人気の「季節のおまかせ」商品は、注文時に希望の色や雰囲気を伝えることができます。

できる限り希望に近づくように作ってくれますが、前述のように、なかにはイメージと違った！という口コミも。

ろも

イメージって完璧に伝えることが難しいですよね…

これはHitoHanaだから起こる問題というよりは、どの花屋さんで注文しても同じです。

なるべくイメージに近づけるためには、押さえるポイントがあります。

HitoHanaは専属フローリストがいるため、同業他社のサービスと比べてもセンスのバラツキは少ないです。

そのため、悪い口コミよりも想像以上にステキだった！という口コミのほうが多いです。

花の種類や本数に指定がある場合、オーダーメイド商品を注文すると細かく打ち合わせが可能です。

2｜送料が気になる、という声も

私は普段、ネットショッピングの際はなるべく送料無料のお店を選ぶので、送料がかかることに抵抗がある気持ちもよくわかります。

しかし、HitoHanaは百貨店が扱うクラスの質の高い花を、百貨店より安い価格で買えるお店なんです。

仕組みはこんな感じです。

• 自社独自でシンプルな流通構造を構築している
• 実店舗が無いため、店舗運営コストがかからない

「コストカットした分は、花とサービスに還元する」がポリシーのHitoHana。

ろも

送料を加味しても、贈り物にぴったりな質の高い花が、相場より低価格で買えるんです。

さらに、HitoHanaには送料がかからない商品もあります。

これ！と言った定義は不明ですが、5,000円以上の商品は送料無料の設定がチラホラ。

送料をできれば抑えたいという人は、宝探しの気分で送料無料の商品を探してみてください♪

ひとはなネットショップの良い口コミ・評判

次に、HitoHanaの良い口コミと評判を見ていきましょう。

ろも

HitoHanaには圧倒的に良い口コミが多いです。

リピーターも多く、ユーザーからの信頼が厚いことがわります。

HitoHanaの良い口コミ

それでは詳しく見ていきましょう。

とにかくセンスが良い！

この度は大変お世話になりました！
知人の美容師が独立開店するのでお祝いに使わせていただきました。
「男性なので豪華かつスタイリッシュに」というお願いをしましたが、想像のはるか上をいく素敵な仕上がりにして頂き本当に感謝です！
オープン初日お店に伺ったら、エントランスを入ってすぐのカウンター前に飾られていて、とても目を惹くアレンジだしお店のテイストとも合っていて知人もとても喜んでいました。
今回初めて利用させて頂いたのですが、また機会があったらぜひお願いしたいと思います。

引用：HitoHana｜季節の豪華アレンジメント10,000円

里帰り出産で遠方にいる妻の誕生日に送りました。
可能なら妻が好きな紫陽花を入れて欲しい、とリクエストしたのですが、7月末だったため難しいと思っていました。
完成品の写真を確認したら、とても可愛い紫陽花をメインしにた花束を作ってくださっていて、驚きました！
紫陽花以外の花のチョイス、全体のバランス、とてもセンスがあり値段以上の完成度だと思います！！また、メッセージカードを添付できる点も嬉しかったです！
受け取った妻もとても喜んでおり、早速SNSのアイコンにしていました。また、花束を送る際は是非利用させていただきます！！

引用：HitoHana｜季節のお任せ花束6,000円

とてもおしゃれな７０代の親友のお誕生日プレゼントに贈らせていただきました。イメージの花束の画像や、相手の好みなどをお伝えしたところ、忠実に注文通り、そして本当にセンス良い、豪華な花束が届き、彼女もとても喜んでくれました。

引用：HitoHana｜季節のお任せ花束6,000円

発送前にどんなものかわかるから安心！

なかなか会えない義母へ敬老の日のお祝いとして贈りました。事前にメールで花束のイメージ写真を確認していたので、安心して当日を迎えることができました。
敬老の日に無事届いたようで、義母からお礼の電話をもらうことができました。花の色合いが好みだったようで、大変喜んでもらえました。また、利用させていただきます。

引用：HitoHana｜季節のお任せ花束3,000円

急ぎでも対応してくれた！

急なギリギリの注文にも関わらず、とても理想通りのお花を仕上げて下さいました。
お花の雰囲気や色味など事細かく注文したのに、前日で在庫のあるお花だけで、あの仕上がりは想像以上です。
今回は2度目の注文でしたが、今後もお花を送る際は必ずこちらを利用させて頂きます！
今回も素敵なお花ありがとうございました！

引用： HitoHana｜ スタンド花の通販

友人への開店祝いの贈り物として室内用を準備しようと思っていたらスタンドが良いとの事で、慌てて探しましたらヒトハナさんをみつけ1日前にもかかわらず依頼を受けてくださり大変感謝しております。また、お花の生け方も素敵でとても気に入りました。飾られるのが私まで楽しみです。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。ありがとうございました(*´꒳`*)

引用：HitoHana｜ スタンド花の通販

HitoHanaネットショップにはたくさんの口コミが掲載されています。

心温まるエビソードも多く、読むだけで幸せな気持ちになるので、ぜひチェックしてください！

≫HitoHana公式サイトで口コミを見る

ひとはなネットショップ5つメリットを口コミと実体験から考察

口コミ評価を見ても、私の実体験としても、メリットのほうが多いことがわかりました。

HitoHanaのメリット

それでは詳しく解説していきます。

1｜センスが良く、おしゃれでデザイン性が高い

HitoHanaのセンスは口コミでもかなり評判が良いです。

センスの良さの秘訣は、年間10,000件以上の制作実績がある、専属のフローリストさんが制作しているから。

HitoHanaのフローリストさんのアカウントはインスタでも人気

同業他社では、外注のフローリストさんや他所の花屋さんに依頼している場合があり、センスにバラつきがある・デザインが古くさいという声もあります。

ろも

技術のある専属フローリストさんがいるHitoHanaなら、安心してお花を頼むことができます！

2｜花の鮮度・品質が良い

HitoHanaは宅配にも関わらず、町の花屋さんで買うのと変わらない新鮮な花が届きます。

鮮度の理由は、厳選した生産者さんの高品質な花を直接仕入れているから。

また、制作・出荷まで自社で完結するため、コスト圧縮も実現。

既存の構造にとらわれない運営スタイルで、百貨店に並ぶような品質も鮮度も良い花が、安価で買える仕組みになっているのです。

3｜配送前写真のおかげで、安心して贈り物を頼める

配送前写真は口コミでも高評価で、実際に私も利用してみてとても気に入りました。

大切な贈り物だからこそ、どのようなものが相手に届くのか、事前にわかると安心できます。

写真1枚ではありますが、撮影してメールを送るのは相応の手間がかかるはず。

その手間を惜しまず無料サービスとして提供してくれるHitoHanaは、企業としても信頼できると感じました。

ろも

実際の写真は、このあとのレポートで紹介します。

4｜無料のサービスが充実している

HitoHanaネットショップは、無料サービスが充実しています。

HitoHanaの無料サービス

ろも

特にメッセージカードは想像以上に良いモノで驚きました！

実際の写真とあわせて、詳しくは後述します。

5｜24時間いつでも注文でき、最短翌日配送

町の花屋さんは夕方には閉店することが多く、お店が開いている時間に来店するのが難しいんですよね。

その点、HitoHanaネットショップは、スマホやパソコンで24時間注文できます。

しかも午前中のうちに注文すれば、最短で翌日配送も可能。
※一部地域はのぞく

営業時間や定休日を気にせず、自分の都合が良いときに注文できるので、使い勝手がとても良いです。

ひとはなネットショップで花束を贈った私の口コミ｜写真付きレビュー

実際にHitoHana（ひとはな）ネットショップで花束を注文しました。

贈り物用ですが、手渡ししたかったので私の家に届けてもらうことに。

届いた様子や花の状態など、詳しくレポートしていきます！

注文したのはコレ

• 季節のお任せ花束　3,300円（税込）
• 送料（宛先は東京）1,100円
• ラッピング・メッセージカード　無料

合計 4,400円

ろも

友達（30代女性）への誕生日の贈り物です

花束を注文すると配送前日に写真が届く

HitoHanaの大きな特徴の一つに、実物の配送前写真を送ってくれるというサービスがあります。

どんなお花が届くかわかるから安心できると、とても評判の良いサービスです。

実際、配送前日にこのようなメールが届きました。

ご注文商品の配送準備が完了しました 

ご注文いただいた植物の発送準備が完了しましたので、お知らせいたします。
ご注文の植物を撮影した画像と納品書を添付致しましたのでご確認ください。

細心の注意を払い発送しておりますが、
ご到着の商品に枯れや折れ等の破損がございましたら、
下記の連絡先までご連絡くださいませ。

ろも

大切な贈り物だからこそ、事前にどのようなものが届くのかわかると安心ですね！

万が一、どうしてもイメージが違う…というようなことがあれば、
出荷される前に早急に連絡すれば、簡単な変更は対応可能とのことでした。

花束が届きました！梱包はしっかりされている？

日時指定で注文し、指定通りに届きました！

届いた箱は縦39cm×横20cm×奥行き20cmのサイズです。

箱の上部は透明フィルムで、中が見えるようになっています。

ろも

中が見えるおかげで、配達員さんがいつも以上に丁寧に扱ってくれているように感じました。

花束の箱を開封

箱の透明フィルムを取った瞬間に、ふわっとフレッシュな良い香りを感じました！

中身はこのような感じです。

箱の底は、ブーケがしっかり固定される構造になっています。

ろも

花が散る、茎が折れる…ということは全くありませんでした！

開封してみて思った第一印象

今回は手渡しするので、ぷちぷちも含め全て開封しました。

開封してみた率直な感想は

ろも

配送前写真も素敵だったけど、実物はもっと素敵…！！

と感じました。

季節のお任せ花束3,300円のボリューム感

一番安いお任せ花束だったので、寂しいブーケだったら…と不安もありました。

ですが、実際に届いてみると2Lのペットボトルが小さく感じるくらいボリュームがあり、想像以上！

バラ・ダリア・トルコキキョウ・カーネーション・アストランティア・ジェニパー・ユーカリ・実物…など、

使っている花材の種類が豊富で、色味もとても素敵です。

ろも

近所の花屋さんだと、3,000円の花束にこんなにたくさんの種類の花は使われていません！

無料のメッセージカード・ラッピングについて

もう一つ想像以上に良かったものが、無料のメッセージカードです！

しっかりした厚紙にゴールドの箔押しのような凹凸のあるデザインで、高級感があります。

メッセージを印字してくれるサービスは、ネットの花屋さんならではのサービスです。

ラッピングは、ペーパーもリボンもたっぷり使われていてボリュームがあります。

花が引き立つような色味の包装紙で、友人も「ドストライク！」と喜んでくれました。

鮮度は大丈夫？

枯れたり傷んでいたりする花は一切なく、お店で買ってきたと言われても全く違和感を感じないみずみずしさです。

1週間後、友人に確認したところ、ダリアは枯れてしまったもののそれ以外はまだきれいに咲いている！とのことでした。

ろも

実際に頼んでみて、口コミ評価がかなり高い理由を実感しました！

今回は花束のレポートを紹介しましたが、HitoHanaでは花束以外の贈り物も種類がとても豊富です。

どのような花の贈り物があるか、次の項目で紹介します。

ひとはなネットショップのラインナップ

HitoHana（ひとはな）ネットショップには、さまざまなスタイルの花ギフトがあります。

母の日のような贈り物から、開店祝い・会社設立などのフォーマルな場まで、幅広い用途に対応しています。

HitoHanaネットショップのラインナップ

町の花屋さんでは考えられないほど豊富なラインナップ。

これほどまでのラインナップを実現できるのは、国内トップクラスのユーザー数を誇るHitoHanaだからこそです。

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ひとはなネットショップで、相手にぴったりの花を贈る注文手順

HitoHana（ひとはな）では、どの商品を選んでもセンスの良い花を贈れます。

とはいえ、希望するイメージがある場合は「おまかせ」商品を選ぶのがおすすめ。

文章と写真でイメージを伝えることがでる商品だからです。

おまかせ商品を注文する場合は、以下の方法を参考にしてください。

希望のイメージがある場合は、5日以上前に注文を！

注文手順①｜好みの雰囲気の写真を探しておく

おまかせ商品ページの少し下に、【最近お届けした花束・アレンジメント】のコーナーがあります。

そこでは過去に作られた花束やアレンジメントがたくさん見られるので、

好みのイメージの写真とNo.〇〇〇○○が入るようにスクショを撮っておきます。

ろも

花はこんなイメージ、ラッピングはこんなイメージと分けてもいいですね

イメージと違った！を避けるポイント

好みの雰囲気だけでなく、嫌いな雰囲気を伝えるのも有効。

画像を添付し「このような雰囲気はイメージと違います」と伝えるのも一つの手段です。

ろも

私自身、今回の贈り物は薄いピンクのイメージでした。

そのため、濃いピンクの作例を添付し「できればこの色は使わないでほしい」と希望しました。

注文手順②｜注文画面に写真をアップする

注文画面でスクショしておいた写真をアップします。

備考欄には用途・贈る相手の年齢・性別など写真では伝えきれない補足事項を記入します。

＼　もういちど確認　／

他社で花を贈る場合は、「ピンク系・イエロー系」などせいぜい花の色が選べるくらいなんですよね。

花の色のみならず、雰囲気・ラッピングのイメージまで伝えられる点も、HitoHanaの評価が高い理由のひとつです。

ひとはなネットショップの口コミ・評判のまとめ｜センスが良く、安心できる！

HitoHana（ひとはな）ネットショップは、安心して贈り物を任せられる花屋さんです。

日常的に花を買うようになってから気付きましたが、花ギフトってお店によって質もセンスもバラバラです。

だからこそ花屋さん選びはとても重要。

せっかく花を贈るなら、質・センスともに信頼できる花屋さんを選びましょう！

ろも

最後までお読みいただきありがとうございました。

すてきな花で、お相手に喜んでもらえますように！

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